Lo que establece SUNAFIL sobre cortes de luz e internet en el teletrabajo, y los 3 ajustes que tu empresa debe hacer esta semana.
Si tu teletrabajador se queda sin luz o sin internet, no le puedes descontar el sueldo.
Tampoco exigirle que recupere las horas dejadas de trabajar.
Así lo estableció SUNAFIL en un pronunciamiento publicado el 24 de setiembre de 2026. Y, aunque parezca obvio, la mayoría de empresas con personal remoto todavía hace lo contrario.
SUNAFIL fija cinco criterios claros:
1. Sin descuentos.
Los cortes de luz o internet, acreditados por el trabajador, no habilitan ningún descuento en su remuneración.
2. Sin recuperación de horas.
No existe obligación de recuperar el tiempo no laborado por esos cortes.
3. Sin falta disciplinaria.
Si el trabajador acredita el corte a tiempo y de forma razonable, no hay conducta que sancionar.
4. La desconexión digital se respeta.
Las 12 horas continuas de desconexión digital se mantienen intactas, haya corte o no. El corte no justifica extender la jornada para “ponerse al día”.
5. La supervisión domiciliaria tiene reglas.
Si la empresa quiere supervisar el domicilio del teletrabajador, debe comunicarlo con 48 horas de anticipación.
El error de fondo
Muchas empresas gestionan el teletrabajo con la lógica rígida del control presencial.
Minutos contados. Conexión permanente. Cualquier ausencia frente a la pantalla, sospechosa.
El resultado son políticas internas con cláusulas que descuentan, exigen compensar horas o sancionan cortes que el trabajador no puede evitar.
Hasta ayer eso era mala práctica.
Hoy es un hallazgo de fiscalización, con el criterio de SUNAFIL por escrito.
Ojo
El criterio tiene una condición que el empleador debe aprovechar: el corte tiene que acreditarse, a tiempo y de forma razonable.
Un trabajador que “se desconecta” tres horas sin avisar ni sustentar nada no está protegido por este pronunciamiento.
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Brian Nuñez Zegarra — Abogado laboralista | Defensa ante SUNAFIL
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